【48812】他的舞台在泵岛

  在许多人眼里，加油员是一份苦累活，严寒酷暑，整天围着加油机转，为进站的顾客服务。2007年，他一头扎进加油站，一干便是15年。他便是安徽六安石油加油东站加油员王春耕。

  王春耕说，他的舞台在泵岛，作业成绩、身边故事以及心里的满足感都来自那里。在他的眼里，每位进站的顾客都是出于对油站的信赖，都值得用诚心和耐性进行服务。作业期间，他遇到了许多暖心故事，这些小插曲也记录了他作业的点点滴滴。

  2021年7月的一天，王春耕和平常相同当班加油。一辆山东车牌的轿车驶进加油站，停靠在加油机旁。为顾客加满油后，他用POS机向顾客收取240元油款，但在刷卡付款时POS机体系呈现卡顿，且未打印收款小票。等待了1分钟后，顾客也没有收到付出成功的信息提示，王春耕在争得顾客赞同后，又从头刷了一次。

  交接班时，王春耕发现多出了240元的油款。经过查询挑选，播映视频监控，确认顾客的两次刷卡行为都成功了。他当即寻觅顾客的联系方法，要把多收的钱还给他。可是站内的体系只能查到顾客的车牌号，无法查询身份信息，他只好前往派出所求助，向民警供给了车牌号并阐明作业的详细状况，随后，又在交警部门的协助下，找到了顾客的联系方法，并运用微信转账的方法，将多收的油款如数交还，也得到了失主的称誉和必定。

  一天黄昏，一辆黑色轿车驶进加油东站，停靠在加油机旁。顾客摇下车窗，递上一张加油卡要求将油箱加满。王春耕接过加油卡，将卡片刺进加油机卡槽，但屏幕提示是“无效卡”。他将卡片抽回，从头刺进，依旧没办法运用。

  所以，他仔细辨别了这张加油卡，发现卡片不只没有芯片，图画也非常含糊，他当即上前问询：“先生，这张卡加油机没办法辨认，不是中石化的加油卡。”

  “怎么可能呢，这是我与朋友从网上团购购买的。”听到王春耕的话，顾客辩驳道。

  “正规的加油卡需求带着自己的身份证件到我国石化加油站卡点处理。”说完，王春耕奉告顾客怎么样分辨真假，并引导其到站内卡点进行核实。

  “唉，看来网上的东西真不能信任，我现在就处理一张正规的加油卡，带回家好好研讨比照。”说完，顾客开车脱离加油站。

  顾客走后，王春耕将作业经过奉告站长，站长当即要求全站职工要进步警觉，保护顾客权益，建立企业品牌形象。

  一天深夜，王春耕正在值夜班，他看见加油区坐着一位白叟，头发斑白，身穿暗红色外套和黑色的裤子，身体瑟瑟发抖地依靠在加油机旁，嘴里不时地，他随行将白叟搀扶到便利店，递上一杯热水。王春耕细细问询状况，但白叟仍然说不清自己是从哪里来，家住哪里，也不清楚自己和家人的姓名，仅仅重复说自己现已83岁，几天没有回家了，要尽快回去。

  说完，白叟便急着要脱离加油站，王春耕意识到绝不能任由白叟在外流浪，所以，一边安慰，一边拨打当地派出所电话，恳求协助。一会，民警赶到加油站，发现白叟的身形外形特征与两天前大众报案，记录在档的失踪人口特别类似，经过核实，证明了这位白叟正是警方寻觅的迷路人员，当即告诉白叟的家人将其接回家。

  “真是太感谢你了，往后咱们一定会愈加仔细的照料她。”过后，白叟的家人打来电话，向王春耕表示感谢。

  作业十余年，发生在王春耕身边的故事还有许多，他说：“可以站在三尺泵岛上是种走运，我要用最丰满的热情服务好顾客，在舞台上展示石化人的风貌。”（王韡）